Composez le 15
Votre premier interlocuteur est un permanencier qui recueille tous les renseignements nécessaires sur l'identité du malade et l'endroit précis où il se trouve. Donnez dans l'ordre votre nom, le numéro de téléphone d'où vous appelez, le nom du malade et le lieu.Le médecin vous interrogera ensuite pour faire un premier diagnostic de gravité. Il déclenchera immédiatement le moyen de secours le plus adapté pour répondre à l'urgence. Il vous conseillera sur les gestes à faire ou ne pas faire en attendant l'arrivée des secours.Répondez calmement aux questions. Elles ne retardent jamais l'intervention : elles sont indispensables au choix des moyens d'intervention adapté à vos besoins. |
